Términos y condiciones
Última actualización: 1 de enero de 2024.
Estos términos y condiciones (en adelante «Términos») rigen el uso de los servicios ofrecidos por Faunáticos Parque Temático (en adelante «nosotros», «nuestro», «nos» o «Faunáticos Parque Temático»), así como el acceso y la navegación en nuestro sitio web y cualquier plataforma asociada (en adelante, colectivamente, «Servicios»). Al acceder a nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, no debe acceder a nuestros Servicios.
1. Privacidad y protección de datos
Respetamos la privacidad de nuestros clientes y visitantes del sitio web. Nuestro manejo de la información personal se rige por nuestra Política de Privacidad.
Nos comprometemos a proteger los datos de nuestros clientes y a cumplir con todas las leyes de protección de datos aplicables, incluida la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales).
2. Calidad de los servicios
Nos esforzamos por ofrecer servicios de la más alta calidad en todas las etapas del proceso.
Nos reservamos el derecho de realizar cambios en los servicios ofrecidos, así como en los precios y términos asociados, previa notificación a los clientes afectados.
3. Seguridad
Implementamos medidas de seguridad para proteger la información de nuestros clientes contra accesos no autorizados, pérdidas o daños.
Utilizamos tecnologías seguras para garantizar transacciones seguras en nuestro sitio web y plataformas asociadas.
4. Propiedad intelectual
Todos los materiales, contenido y propiedad intelectual proporcionados por Faunáticos Parque Temático están protegidos por derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual.
Se prohíbe la reproducción, distribución o modificación no autorizada de cualquier material proporcionado por nosotros.
5. Responsabilidad
Nos esforzamos por brindar servicios confiables, pero no podemos hacernos responsables de circunstancias fuera de nuestro control, incluidos eventos de fuerza mayor.
Los clientes son responsables de proporcionar información precisa y de seguir las instrucciones proporcionadas por nosotros.
6. Cancelaciones y reembolsos
Se aplican políticas específicas de cancelación y reembolso según el servicio solicitado. Estas políticas se comunicarán claramente al cliente antes de realizar la compra.
Nos reservamos el derecho de cancelar servicios en caso de incumplimiento de los términos y condiciones por parte del cliente.
7. Modificaciones de los Términos y Condiciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.
El uso continuado de nuestros Servicios después de la modificación de los Términos constituirá la aceptación de los mismos.
8. Disposiciones generales
Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre Faunáticos Parque Temático y los usuarios de nuestros Servicios, y reemplazan cualquier acuerdo anterior o contemporáneo.
Cualquier disputa relacionada con estos Términos se regirá por las leyes de la República de Colombia, y las partes acuerdan someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales colombianos.
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre estos Términos, comuníquese con nosotros. Escríbanos por WhatsApp al +57 315 369 6238.